Информационно-технологическое сопровождение пользователей 1С:Предприятия

Заказать ИТС

1С:ИТС – единый договор для получения сервисов пользователями 1С

Информационно-технологическое сопровождение (1С:ИТС) – это комплексная поддержка, которую фирма "1С" совместно с партнерами оказывает пользователям программ "1С:Предприятие".

Поддержка осуществляется по договору сопровождения 1С:ИТС. Тип этого договора определяет объем сервисов, которые получает пользователь, а также перечень доступных разделов информационной системы 1С:ИТС. Подробнее о том, что входит в состав 1С:ИТС см. на этой странице. Наиболее удобным для пользователей является обслуживание по договору 1С:ИТС уровня ПРОФ. 

Заключая договор 1С:ИТС ПРОФ, каждый пользователь программ 1С получит:

  • уверенность в легальности полученных обновлений программных продуктов фирмы 1С;
  • возможность использовать все знания и опыт, накопленные методистами и экспертами фирмы "1С" в области бухгалтерского учета, налогообложения, кадрового учета;
  • материалы по эффективной работе в программах 1С с максимальным использованием мощного функционала, заложенного разработчиками в систему 1С:Предприятие;
  • информацию об изменениях законодательства и их отражении в программах 1С;
  • персональные консультации у ведущих экспертов, аудиторов, методистов и разработчиков фирмы "1С" и партнеров;
  • квалифицированную помощь партнеров фирмы "1С" по установке, обновлению программ и подключению информационных ресурсов фирмы 1С;
  • доступ к записям лекций, проведенных методистами 1С и приглашенными специалистами в "1С:Лектории", а также возможность посещать лекции лично;
  • возможность одним кликом отправлять отчетность прямо из программы 1С;
  • функционал по обмену электронными счетами-фактурами и другими документами непосредственно в 1С:Предприятие 8;
  • безопасный и надежный доступ к офисным приложениям на платформе "1С:Предприятие" из любой точки мира;
  • возможность мгновенно обращаться к нужному специалисту обслуживающей компании для получения технической поддержки, консультаций и обучения;
  • возможность защищать базы данных 1С от непредвиденных ситуаций на удаленных серверах в облачном хранилище.

Цены и условия договора

Важной особенностью комплексного информационно-технологического сопровождения по договору 1С:ИТС является то, что стоимость такого договора значительно ниже, чем стоимость каждого предоставляемого в его рамках сервиса.

Договор 1С:ИТС заключается с партнером фирмы "1С", например с нашей компанией.

Сопровождение в течение льготного периода входит в стоимость программного продукта. Стоимость сопровождения по истечении льготного периода смотрите ниже.

розничные цены на ИТС:

Вид договора ИТС / Срок подписки на 1 мес. на 3 мес. на 6 мес. на 12 мес.
ИТС ПРОФ  4818 руб. 9636 руб. 18600 руб. 35592 руб.
ИТС Бюджет ПРОФ 4818 руб. 9636 руб. 18600 руб. 35592 руб.
ИТС Строительство 13233 руб. 25512 руб. 48984 руб.
ИТС Медицина - - 20406 руб. 39168 руб.
ИТС ТЕХНО - - 7854 руб. 15036 руб.
ИТС БЮДЖЕТ - - 8916 руб. 17112 руб.


льготные цены при непрерывном продлении договора ИТС:

Вид договора ИТС / Срок подписки на 1 мес. на 3 мес. на 6 мес. на 12 мес. на 24 мес.
ИТС ПРОФ  4015 руб. 8031 руб. 15498 руб. 29664 руб. 53395 руб.
ИТС Бюджет ПРОФ 4015 руб. 8031 руб. 15498 руб. 29664 руб. 53395 руб.
ИТС Строительство 11028 руб. 21258 руб. 40824 руб. 73483 руб.
ИТС Медицина - - 17004 руб. 32640 руб. 58752 руб.
ИТС ТЕХНО - - 6546 руб. 12528 руб. -
ИТС БЮДЖЕТ - - 7428 руб. 14256 руб. -

 

Начиная с января 2016 года пользователи смогут продлить договор сопровождения уровня ПРОФ на непрерывной основе у того же партнера сразу на 24 месяца с предоплатой за весь срок. В этом случае пользователю предоставляется дополнительная льгота – скидка 10% от льготной рекомендованной цены.

Льготный период

Обслуживание в течение льготного периода входит в стоимость программного продукта. Льготное обслуживание включает доступ ко всем разделам информационной системы 1С:ИТС и стандартный объем услуг.

Пользователи программ "1С:Предприятие" могут выбрать одну из двух схем сопровождения в льготный период:

  • три месяца льготного сопровождения без дополнительной оплаты;
  • льготное сопровождение на 12 месяцев по схеме 8+4 (сопровождения 1С:ИТС уровня ПРОФ на 12 месяцев по цене 8 месяцев).

После окончания периода льготного сопровождения для получения обновлений программы, услуг по сопровождению и доступа к информационной системе 1С:ИТС необходимо заключить договор сопровождения 1С:ИТС с официальным партнером фирмы 1С. 

Договор 1С:ИТС могут заключить:

  • Только официальные зарегистрированные пользователи программ "1С:Предприятие";
  • Только с официальными партнерами фирмы "1С".

оформление договора ИТС:

Для того чтобы получать по договору сопровождения все гарантированные услуги, нужно соблюсти правила его оформления.Договор сопровождения 1С:ИТС оформляется в два этапа:

  1. Между пользователем и официальным партнером 1С (компания Электронные системы) заключается договор информационно-технологического сопровождения 1С:ИТС.
  2. Компания Электронные системы, официальный партнер 1С, регистрирует этот договор сопровождения 1С:ИТС в фирме "1С".

   

Проверить, зарегистрирован ли ваш договор в фирме "1С", можно на странице Проверить регистрацию договора и доступ к интернет-версии ИТС. Для проверки необходимо в окно формы ввести регистрационный номер используемой программы "1С:Предприятие".

Для получения качественного информационно-технологического сопровождения, сервисных и консалтинговых услуг, рекомендуем обратиться к нам!

чтобы стать официальным зарегистрированным пользователем "1С:Предприятие", необходимо:

  • Приобрести легальную версию программы "1С:Предприятие" (в компании "Электронные системы");
  • Самостоятельно или с помощью партнера фирмы "1С", компании "Электронные системы", зарегистрировать программный продукт в Личном кабинете пользователя на Портале 1С:ИТС.

Проверить регистрацию в фирме "1С" можно по электронной почте hline@1c.ru.

Если изменились данные, которые были указаны при регистрации продукта в фирме "1С", следует оповестить нашего специалиста, а также фирму "1С" по электронной почте hline@1c.ru.

Заключать договор ИТС необходимо!

Сопровождение программных продуктов "1С:Предприятие" версий ПРОФ и их легальное обновление возможно только при наличии договора 1С:ИТС.

Без действующего договора 1С:ИТС право пользования программой не теряется, программа будет работать в полном объеме, но пользователь имеет право устанавливать только те обновления от фирмы "1С", которые были получены до момента окончания действия договора 1С:ИТС. При этом пользователь сохраняет право самостоятельного изменения кода программы.

Чтобы не было сомнений в легальности использования обновлений и информационных ресурсов, мы рекомендуем пользователям проверить действие договора 1С:ИТС для своего программного продукта на сайте фирмы "1С" в форме Проверить регистрацию договора 1С:ИТС и доступ к интернет-версии ИС 1С:ИТС. Для проверки необходимо ввести регистрационный номер используемой программы "1С:Предприятие".

Подробное описание условий поддержки программных продуктов опубликовано на сайте фирмы "1С".

Разъяснения по условиям распространения обновлений программ "1С:Предприятие" и информационных ресурсов фирмы "1С" даны в Информационном письме № 10275 от 09.06.2009. 

Контакты